Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 79cl

Chào mừng bạn đến với 79cl — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79cl, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 79cl để được tư vấn thêm. Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc và được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung liên quan đến từng sản phẩm cụ thể trên nền tảng.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "79cl" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" — chỉ công ty vận hành website tại tên miền 79cl.tech và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn" — chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ tại 79cl.
• "Tài khoản" — hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" — tổng tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền khuyến mãi được 79cl cấp theo các chương trình cụ thể, chịu ràng buộc bởi điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần nhân tối thiểu mà người chơi phải đặt cược trên giá trị tiền thưởng trước khi được phép rút tiền.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược và giải trí do 79cl cung cấp, bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ hoặc đặt cược nào được ghi nhận trong hệ thống của 79cl.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 79cl, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương;
• Đăng ký tài khoản cho mục đích cá nhân, không nhân danh tổ chức hoặc cá nhân khác;
• Không sử dụng dịch vụ từ các khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn.

79cl có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc không cung cấp thông tin xác minh đầy đủ và chính xác trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 79cl. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, tên giả, địa chỉ IP khác nhau hoặc thông qua người thứ ba — đều là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực;
• Cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên lạc);
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình;
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Thông báo ngay cho 79cl nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

79cl có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Thông tin xác minh được lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật của 79cl.

Tất cả giao dịch tài chính tại 79cl được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý ngay lập tức;
• Giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thời điểm trong ngày;
• 79cl không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (trừ trường hợp được hỗ trợ viên chấp thuận khác);
• 79cl có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút có giá trị lớn;
• Số tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.

Mỗi loại hình cá cược và trò chơi tại 79cl có bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết trong từng mục tương ứng trên nền tảng. Bằng việc tham gia bất kỳ trò chơi nào, người dùng xác nhận đã đọc và chấp nhận các quy tắc đó.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược tại 79cl:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/giải đấu;
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy ngang trừ khi có lỗi kỹ thuật được 79cl xác nhận;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị hoặc lỗi kỹ thuật, 79cl có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi;
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố;
• Quyết định cuối cùng của đội ngũ 79cl trong các tranh chấp có giá trị ràng buộc với người dùng.

79cl định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

Các quy định chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có thông báo khác;
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được áp dụng cho toàn bộ tiền thưởng trước khi rút tiền;
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi sang tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp;
• 79cl có quyền hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước;
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bao gồm mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và các khoản thắng liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 79cl:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc các phương tiện kỹ thuật bất hợp pháp;
• Thực hiện các hoạt động có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì mục đích trục lợi cá nhân;
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chia sẻ thông tin không công bằng (collusion);
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc sử dụng chiến thuật cược nhằm lách điều kiện vòng cược khuyến mãi;
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của 79cl hoặc sao chép nội dung nền tảng mà không được phép.

79cl cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết trong Chính sách Bảo mật riêng biệt của 79cl.

Trách nhiệm bảo mật của người dùng:

• Tự bảo quản và không tiết lộ tên đăng nhập, mật khẩu cho bất kỳ ai kể cả nhân viên 79cl;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Thông báo ngay cho 79cl khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

79cl sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn SMS hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, người dùng cần cảnh giác với hành vi giả mạo (phishing) và báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.

79cl coi việc thúc đẩy hành vi cá cược có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong cam kết đối với cộng đồng người chơi Việt Nam. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

Công cụ tự kiểm soát có sẵn trong tài khoản người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa trong khoảng thời gian tự quy định;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — không thể khôi phục;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 79cl để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và được bảo mật tuyệt đối.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79cl không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 79cl (bất khả kháng);
• Mất mát phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật;
• Tổn thất liên quan đến quyết định cá cược của người dùng;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).

Tổng trách nhiệm pháp lý của 79cl đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

79cl có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không vượt qua xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính người dùng;
• Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 79cl có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng, trong thời gian tiến hành điều tra. Kết quả điều tra sẽ xác định việc hoàn trả hay thu hồi số dư theo từng trường hợp cụ thể.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

79cl có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 79cl sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ 79cl.tech/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật lần cuối để người dùng dễ dàng theo dõi. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.