Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn Tại 79cl

Chào mừng bạn đến với 79cl — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam. Tài liệu này mô tả toàn bộ cách thức 79cl thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại website 79cl.tech.

Bằng việc đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 79cl, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và/hoặc sử dụng dịch vụ của 79cl thông qua website tại tên miền 79cl.tech, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản chính thức tại 79cl;
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng duyệt qua nội dung trên website;
• Người dùng tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của 79cl qua email hoặc các kênh liên lạc được cung cấp trên website.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng 79cl. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng bên thứ ba một cách độc lập.

79cl thu thập các loại thông tin sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố);
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập;
• Nhật ký hoạt động (log) bao gồm thời gian đăng nhập, trang đã xem, thao tác thực hiện;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session) trên website;
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng.

79cl sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, hỗ trợ hoạt động cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý hiện hành;
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và ngăn chặn rửa tiền;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp tư vấn qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 79cl được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu giữ hồ sơ giao dịch;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý của người dùng: Xử lý dữ liệu cho mục đích marketing và cookie không bắt buộc, chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

79cl không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê rõ ràng dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính bằng VNĐ;
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu giấy tờ tùy thân theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương 79cl;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam;
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích website ẩn danh (dữ liệu không thể nhận dạng cá nhân) để cải thiện hiệu suất nền tảng.

Tất cả các đối tác bên thứ ba được 79cl lựa chọn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích được ủy quyền. 79cl chịu trách nhiệm pháp lý về các hành vi xử lý dữ liệu của đối tác.

79cl áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền dữ liệu bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn website;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ theo chuẩn AES-256 trên máy chủ nội bộ;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Xác thực hai yếu tố bắt buộc đối với nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng năm;
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời hạn lưu trữ dữ li ệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền;
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: xóa hoàn toàn sau 2 năm kể từ ngày đóng tài khoản, trừ các hồ sơ phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

Website 79cl sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện bố cục và nội dung. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thói quen sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie bảo mật phiên: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi tấn công giả mạo (CSRF). Không thể tắt loại cookie này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của 79cl. Khi lần đầu truy cập website, bạn sẽ được yêu cầu xác nhận tùy chọn cookie thông qua banner thông báo hiển thị phía dưới màn hình.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 79cl:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79cl đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp bắt buộc lưu trữ theo pháp luật;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh. 79cl cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 79cl được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách cố ý.

Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, 79cl thực hiện kiểm tra nghiêm ngặt về ngày sinh và yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em trong gia đình đã đăng ký tài khoản tại 79cl, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

79cl có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật kỹ thuật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn theo một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và/hoặc trang đăng nhập của website;
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" tại đầu tài liệu này.

Phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 79cl.tech/chinh-sach-bao-mat. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 79cl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc đối với khiếu nại thông thường;
• Trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm): [email protected] — đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 Thứ Hai đến Chủ Nhật.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách 79cl giải quyết khiếu nại của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hiện hành.